Är du en noggrann och teknikintresserad IT-Tekniker som trivs i en miljö där stabilitet, säkerhet och ansvar står i fokus? Vill du vara med och övervaka en affärskritisk IT-miljö dygnet runt? Då kan detta vara rollen för dig!

Vi söker nu en engagerad IT-Tekniker till ett Operations Center i Stockholm. Här får du en central roll i att övervaka, hantera och säkra driften av en komplex IT-miljö där tillgänglighet och precision är avgörande.

Tjänsten omfattar skiftarbete med växelvis beredskap utanför ordinarie schema.

Dina arbetsuppgifter:

• Övervakning av IT-infrastruktur, applikationer och filöverföringar med hjälp av moderna övervakningsverktyg (t.ex. Splunk, Nagios, Dynatrace).
• Identifiera, analysera och klassificera inkommande larm samt utföra åtgärder enligt etablerade rutiner.
• Hantera incidenter som inkommer via telefon och e-post, utföra första felsökning och eskalera vid behov.
• Dokumentera händelser, incidenter och åtgärder i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow).
• Utföra enklare användarsupport utanför kontorstid.
• Genomföra rutinkontroller och enklare underhållsarbete enligt instruktion.
• Delta i beredskapstjänst enligt schema.
• Bidra till förbättringar av rutiner, dokumentation och arbetssätt.
• Vara delaktig i utvecklingen av Operations Center och dess processer.

Din profil:

Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i en miljö där kvalitet och noggrannhet står i centrum. Du har en teknisk bakgrund och förstår vikten av stabil drift och säkerhet i affärskritiska system.

Du har:

• Erfarenhet av IT-drift, övervakning eller arbete i NOC/Service Desk.
• Erfarenhet av ärendehantering (t.ex. ServiceNow).
• Kunskap inom nätverk, databaser och Windows/Linux-administration (huvudsakligen Windows).
• Erfarenhet av övervakningsverktyg som Splunk, Nagios eller Dynatrace.
• Förståelse för ITIL-processer och incidenthantering.
• Goda kunskaper i Microsoft 365.
• Förståelse för informationssäkerhet.

Meriterande:

• Erfarenhet av skiftarbete.
• Mainframe-kompetens.
• Erfarenhet av batch- och filöverföringssystem (särskilt inom finansiella eller transaktionsintensiva miljöer).
• Grundläggande scripting (PowerShell, Bash eller Python).

Vi tror att du:

• Har ett genuint teknikintresse och tycker om att förstå hur komplexa system hänger ihop.
• Är ansvarsfull, lugn och noggrann – även under press.
• Vill bidra till förbättringar och trivs i en miljö där samarbete och struktur är nycklar till framgång.

Vi erbjuder:

• En viktig roll i en samhällskritisk IT-verksamhet med hög tillgänglighet och säkerhet.
• En varierad vardag med tekniskt fokus, ansvar och utvecklingsmöjligheter.
• Möjlighet att växa i takt med att Operations Center byggs upp och förbättras.
• Ett engagerat och samarbetsinriktat team med hög teknisk kompetens.

Om CONSULTING it:

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!